1. Taraflar

SATICI: DAHA AGENCY LLC
Adres: Bin Dasmal Building - Al Goze Industrial First No: 1-558
Tel: +971 58 171 8761 | E-posta: admin@dahaagency.com
Vergi No: 105024795400001

ALICI: Web sitemiz üzerinden rezervasyon yapan müşteri.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği tur/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ödeme ve Rezervasyon

• Rezervasyon sırasında %20 kapora alınır.
• Kalan bakiye turun başlamasından en az 1 ay önce ödenmelidir.
• Ekstra aktivitelerde %50 kapora alınır, kalan %50 aktivite günü nakit ödenebilir.
• Ödeme şirket hesabına geçmeden rezervasyon kesinleşmez.

4. Teslimat

Rezervasyon belgeleri ödeme sonrası en geç 1 iş günü içinde ALICI’ya iletilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun uyarınca, belirli tarihli turizm hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ALICI, turun başlamasından en az 30 gün önce iptal talebi ilettiğinde ödemiş olduğu bedelden yalnızca kapora kesilir, kalan tutar iade edilir. 30 günden az kalan iptallerde iade yapılmaz.

6. İade

İade talebi onaylandığında, ödeme yapılan yöntemle en geç 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Dubai Ekonomi Departmanı lisansı ve Türkiye’de Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.