Rezervasyon yapılmadan önce hizmet bedelinin tamamı tahsil edilir. Ödeme yapılmadan rezervasyon kesinleşmez.

• Tur tarihinden en az 30 gün önce yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50’si iade edilir.
• 30 günden az kalan iptallerde iade yapılmaz.
• İade işlemleri yalnızca müşterinin kendi IBAN hesabına yapılır. Ödeme yapılan yöntemle geri ödeme yapılmamaktadır.
• İade süresi, iptal talebinin onaylanmasından sonra en geç 10 iş günüdür.

Not: Belirli tarihli turizm hizmetlerinde 6502 sayılı Kanun gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.